TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones ("términos") establecen las condiciones de este contrato entre empresas por el cual el cliente ha acordado comprar, y 3Shape ha acordado suministrar, los productos y servicios en el pedido que el cliente envía y 3Shape acepta a través de la plataforma de comercio electrónico 3Shape y, a menos que las partes acuerden lo contrario, cada pedido posterior entre las partes.

1. DEFINICIONES

  1. Por "3Shape" se entiende, de manera conjunta, 3Shape A/S y 3Shape TRIOS A/S.
  2. "Cuenta 3Shape" es la cuenta utilizada en la plataforma eCom o en cualquiera de las plataformas 3Shape. La cuenta será crea-da por o para el cliente si el cliente aún no tiene una cuenta de 3Shape antes de la compra.
  3. "Cliente" se entiende, de manera conjunta, la entidad identifi-cada como propietaria de la Cuenta de 3Shape y cualquier afi-liado identificado en el Pedido.
  4. "Datos del Cliente" se refiere a los datos y la información que el Cliente proporciona o pone a disposición de 3Shape en relación con el Pedido o el uso del Software por parte del Cliente, incluida la información relativa a los pacientes, provee-dores, empleados y agentes del Cliente.
  5. "Documentación" se refiere a los manuales de instruccio-nes y videos, manuales de servicio y videos, y otros materiales similares que 3Shape proporciona o pone a disposición del Cliente y relacionados con un Producto.
  6. "Equipo" se refiere a productos de hardware como un Produc-to TRIOS, y todo el Software integrado, integrado o asociado de otro modo con los productos de hardware y periféricos que se identifican en el Pedido.
  7. "EULA" significa el Acuerdo de Licencia de Usuario Final que acompaña al Software o disponible en https://www.3shape.com/en/eula-dpa.
  8. Por "derechos de propiedad intelectual" se entenderá todos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales, derechos de marca, marcas de servicio, nombres comerciales, diseños industriales, descubrimientos, invenciones (ya sean patentados o no), desarrollos u otros de-rechos de propiedad intelectual registrados o reconocidos por la legislación nacional o de la UE.
  9. "Ley" significa todas las leyes, reglas, estatutos, decretos, deci-siones, órdenes, reglamentos, sentencias, códigos, ordenanzas y requisitos aplicables de cualquier autoridad gubernamental (ue o nacional) que tenga jurisdicción.
  10. "Orden" tiene el significado dado en la Sección 2(b) a conti-nuación.
  11. "Producto" hace referencia a Software o Equipo.
  12. "Servicios" significa todos y cada uno de los servicios de en-trega, instalación, capacitación y soporte proporcionados al Cliente por 3Shape, en cada caso según lo especificado por el Pedido.
  13. "Software" significa el(los) programa(s) de software, firmware, interfaces de programa y cualquier herramienta u biblioteca de objetos integrada en el software, identificada en el Pedido co-mo licenciada al Cliente por 3Shape e incluye cualquier perso-nalización, actualización, mejora y corrección de errores del Software.
  14. "Producto TRIOS" significa los escáneres TRIOS, trios sca-ning Software, MOVE+.
  15. "Período de garantía" significa el período de doce (12) me-ses posteriores a la fecha de entrega.

2. CUENTA DE CLIENTE; ÓRDENES

  1. Cuenta de cliente. El cliente debe mantener su perfil de cuenta de 3Shape actualizado con información precisa, incluida la in-formación de contacto, la ubicación de la oficina, la tarjeta de pago de los escáneres u otra información de pago, y los deta-lles de envío. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su cuenta. El Cliente es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. 3Shape nunca solicita a los Clientes su contraseña, y los Clientes nunca deben revelar su contraseña de 3Shape en ningún foro. 3Shape no es responsable del acceso no autorizado a la cuenta del Cliente. El Cliente no puede vender o transferir su cuenta sin la aprobación previa por escrito de 3Shape.
  2. Pedidos. El Pedido se considerará aceptado solo cuando 3Shape envíe un correo electrónico al Cliente aceptando el Pedido (dicho Pedido aceptado se denominará en estos Térmi-nos como un "Pedido"). La confirmación de 3Shape en la Plata-forma de comercio electrónico de 3Shape de que ha recibido un Pedido o procesado el pago no constituye aceptación. Cada Pedido aceptado se considerará un acuerdo separado entre las partes, regido por estos Términos.
  3. Cotizaciones. El Cliente, antes de realizar un Pedido, puede so-licitar que 3Shape proporcione al Cliente un presupuesto. Las cotizaciones son válidas por 30 días a menos que se estipule al-go más en la cotización.
  4. Cancelación; Devuelve. Un Pedido puede ser cancelado por 3Shape o el Cliente en cualquier momento antes del envío de los Productos aplicables. El Cliente puede devolver los Produc-tos dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega, siempre que el Producto no esté abierto y permanezca en su embalaje original. Una vez que 3Shape reciba los Productos, cualquier pago será reembolsado al Cliente, descontando una tarifa de reposición que cubre el costo de devolución y manejo a la entidad 3Shape aplicable, que es equivalente a la tarifa de envío inicial pagada por el Cliente. Por favor accede a help.3shape.com y contacta con Soporte a clientes para recibir asistencia. Los paquetes de Software adquiridos como produc-tos independientes (como las aplicaciones de TRIOS Clinic o las aplicaciones de TRIOS Studio) no pueden cancelarse ni devol-verse.

3. DATOS DEL CLIENTE

  1. Datos del cliente. 3Shape reconoce que los Datos del Cliente son la Información Confidencial del Cliente y los Datos del Cliente son, y seguirán siendo, propiedad única y exclusiva del Cliente. De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, el Cliente otorga a 3Shape un derecho irrevocable, asignable, mundial, libre de cargos y totalmente pagado para usar, modificar, copiar, procesar, mostrar y preparar trabajos derivados de los Datos del Cliente (i) para fines de que 3Shape cumpla con sus obligaciones en virtud de estos Términos y el Pedido, (ii) para estandarizar, validar, agregar y procesar los da-tos con el Fin de crear datos agregados y resumidos de los Pro-ductos que pueden ser utilizados por 3Shape o su afiliados co-mo fuente de datos en relación con la prestación de Servicios al Cliente y otros clientes de 3Shape, y (iii) internamente por 3Shape con fines analíticos, incluida la mejora y creación de al-goritmos patentados de 3Shape; proporcionado en ningún caso 3Shape proporcionará a ningún tercero información de identi-ficación personal (incluida la información de salud personal y la PHI que se origina en dichos Datos del cliente. Sin perjuicio de cualquier otro término de estos Términos o del Pedido, 3Shape puede acceder y usar, y conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre los datos transaccionales y de rendimiento re-lacionados con el uso del Producto recopilados por 3Shape.
  2. Consentimiento del paciente. El Cliente indemniza a 3Shape por cualquier error en obtener el consentimiento necesario del paciente en relación con la transferencia de cualquier dato per-sonal a 3Shape necesario para el uso del hardware o software, incluidos, entre otros, los datos transferidos a través de la plata-forma 3Shape Unite.

4. SOFTWARE

  1. Licencia de software. 3Shape otorga al Cliente una licencia personal, no exclusiva e intransferible (sin derecho de sub-licencia o reventa) bajo los Derechos de Propiedad Intelectual de 3Shape para usar (i) firmware y otro Software integrado, in-tegrado o suministrado de otra manera con el Equipo única-mente para su uso con el Equipo, y (ii) el número de copias del Software (si corresponde) especificadas en el Pedido única-mente para fines comerciales internos del Cliente. La licencia será solo para el código objeto y se limitará aún más según lo dispuesto por la Orden. 3Shape puede lanzar nuevas versiones del Software en cualquier momento a su entera y absoluta dis-creción. El Cliente será responsable de garantizar que todos los usuarios a los que autorice a acceder y utilizar el Software cumplan con estos Términos, el Pedido y el EULA. El Cliente se-rá responsable de cualquier incumplimiento de estos Términos, el Pedido o el EULA por parte de cualquier usuario autorizado.
  2. Limitaciones. El Cliente no alterará, modificará, descompilará, desensamblará, realizará ingeniería inversa, traducirá ni creará trabajos derivados basados en el Software. Sin limitar lo ante-rior, el Cliente no reproducirá, copiará, traducirá, publicará ni utilizará el Software para el beneficio de ningún tercero, ni permitirá que ningún tercero use el Software, sin el consenti-miento previo por escrito de 3Shape. El Cliente no utilizará el Software para procesar datos en beneficio de ningún tercero sobre una base de "oficina de servicio" o de otra manera.
  3. Entorno operativo. El Cliente reconoce que el Software está di-señado para funcionar en un entorno como se especifica en la Documentación del Software aplicable.

5. TARIFAS; CONDICIONES DE PAGO

  1. Precios. Los precios de los Productos serán los establecidos en el Pedido. Los precios pueden indicarse en el sitio web de 3Shape, pero el precio autorizado en caso de cualquier discre-pancia es el precio establecido en el Pedido. Si el precio de un Producto o Servicio es obviamente incorrecto, independien-temente de si se trata de un error en un precio publicado en el sitio web de 3Shape, la Plataforma de comercio electrónico o comunicado de otra manera al Cliente, 3Shape se reserva el de-recho, a discreción exclusiva de 3Shape, de cancelar un Pedido y reembolsar al Cliente el monto pagado, independientemente de cómo ocurrió el error.
  2. Impuestos y tasas. El Cliente será el único responsable de pa-gar cuando se deban todos y cada uno de los impuestos, eva-luaciones, gravámenes y tarifas, y todos y cada uno de los de-más cargos, intereses y multas, ahora o en el futuro impuestos por cualquier autoridad gubernamental en relación con la li-cencia otorgada o los servicios prestados al Cliente, excluyen-do los impuestos basados en los ingresos netos de 3Shape. El cliente es responsable del pago de los gastos de envío y los gas-tos de manipulación.
  3. Condiciones de pago.
    1. El pago se realizará mediante el método de pago seleccionado durante el proceso de finalización del Pedido a través de la Pla-taforma de comercio electrónico 3Shape. 3Shape cargará la tarjeta de crédito o débito del Cliente al finalizar el Pedido o comenzar los Servicios. 3Shape se reserva el derecho de verifi-car y/o autorizar pagos con tarjeta de crédito o débito antes de aceptar un pedido. 3Shape no tendrá la obligación de procesar ningún Pedido hasta que haya verificado el método de pago del Cliente.
    2. El Cliente autoriza a 3Shape a cobrar a la tarjeta de crédito del Cliente las tarifas iniciales y cualquier tarifa de renovación rele-vante para los Productos y Servicios. El Cliente reconoce que el proveedor de pagos externo de 3Shape recibe y almacena la in-formación de la tarjeta de crédito del Cliente para este propósi-to. Si 3Shape no puede procesar el pago del Cliente utilizando el método de pago designado por el Cliente, 3Shape se reserva el derecho de cobrar cualquier método de pago que tenga re-gistrado para el Cliente o que 3Shape obtenga a través de un servicio de "actualización" de tarjeta de pago u otros medios similares.
    3. Cuando el Pedido contemple que el pago se realizará como una transferencia bancaria, cada factura vencerá y será pagade-ra en su totalidad en la fecha de vencimiento especificada en la factura, y si no se especifica ninguna fecha en la factura, dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura. Si el Cliente no paga el monto facturado a su vencimiento, los mon-tos no pagados devengarán intereses al menor de (A) uno y medio por ciento (1.5%) por mes o (B) la tasa máxima permitida por la Ley. El Cliente reembolsará a 3Shape todos y cada uno de los costos y gastos (incluidos, entre otros, los costos judiciales, los gastos legales y los honorarios razonables de abogados, ya sea por un abogado interno o externo y ya sea que se inicie o no la demanda) incurridos para cobrar o intentar cobrar cual-quier cantidad adeudada y pendiente del Cliente a 3Shape.
    4. Si el Cliente elige utilizar los servicios de un proveedor de pago o facturación de terceros en relación con la compra del Clien-te a 3Shape, el Cliente reconoce que dichos servicios estarán sujetos a los propios términos y condiciones del proveedor ex-terno y pagará cualquier tarifa cobrada por el proveedor ex-terno. Es posible que se requiera que el Cliente cree una cuenta con dicho proveedor externo y / o proporcione a ese provee-dor externo los detalles de la cuenta bancaria o la tarjeta de crédito / débito del Cliente. 3Shape no es responsable de, y el Cliente mantendrá indemne a 3Shape de y contra cualquier res-ponsabilidad resultante de los actos u omisiones de cualquier proveedor de pago o facturación de terceros.
    5. Si y en la medida en que el Cliente elija financiar la compra de Productos o Servicios, incluso a través de una compañía finan-ciera afiliada a 3Shape, el Cliente (entre el Cliente y 3Shape) será el único responsable de su relación con el prestamista o arren-dador, siempre que el Cliente aborde cualquier problema o problema relacionado con los Productos, los Servicios de 3Shape o el cumplimiento de estos Términos o cualquier Pedi-do por parte de 3Shape únicamente con 3Shape y no con el prestamista o arrendador.
    6. 3Shape puede proporcionar enlaces a otros sitios web o recur-sos de terceros en relación con el proceso de compra. 3Shape no es responsable de la seguridad de dichos sitios o recursos externos y no respalda ni es responsable de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles en di-chos sitios o recursos. 3Shape no es responsable ni es respon-sable, ya sea directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en relación con el uso, la incapacidad de usar o la confianza en dicha políti-ca de privacidad, contenido, bienes o servicios disponibles en sitios o recursos de terceros.
    7. 3Shape no será responsable de ningún pago mal dirigido por parte del Cliente como resultado de fraude cibernético (por ejemplo, phishing) o error del Cliente.
    8. Sin limitar los derechos y recursos de 3Shape en virtud de estos Términos o la Ley, 3Shape tendrá derecho a suspender inmedia-tamente el acceso y el uso de los Productos y Servicios por parte del Cliente si 3Shape no recibe el pago de las tarifas en su totalidad a su vencimiento.

6. ENTREGA; INSPECCIÓN

  1. Entrega. 3Shape hará esfuerzos comercialmente razonables pa-ra entregar los Productos especificados por cada Pedido en el momento y de la manera especificada por el Pedido. 3Shape notificará de inmediato al Cliente si tiene conocimiento de cualquier circunstancia que pueda esperarse razonablemente que ponga en peligro la entrega oportuna y exitosa de cual-quier Producto.
  2. Envío. A menos que se establezca lo contrario en un Pedido aplicable, todos los envíos se realizarán DDP (Incoterms 2020) en el Cliente.
  3. Título; Riesgo de pérdida. El título del Equipo pasará al Cliente en el momento de la entrega. El riesgo de pérdida o daño al Equipo o a cualquier parte del Equipo pasará al Cliente en el momento de la entrega.
  4. Inspección; Remedios.
    1. El Cliente o su agente inspeccionarán y aceptarán todos los Productos dentro de los diez (10) días posteriores a la entrega. Si algún Producto no cumple con el Pedido o sus especifica-ciones de Producto, el Cliente debe notificar a 3Shape, de acuerdo con la Sección 16 (h) a continuación, dentro de dicho período de 10 días, véase la sección 16 (h).
    2. 3Shape, al recibir el aviso de no conformidad del Cliente, pro-porcionará al Cliente instrucciones para la devolución del Pro-ducto no conforme. Al verificar que dicho Producto no es conforme, 3Shape, a su entera y absoluta discreción, reparará o reemplazará dicho Producto no conforme, y luego 3Shape pa-gará los costos de envío de devolución. Sin embargo, si cual-quier defecto es el resultado del mal uso del Cliente, 3Shape tendrá derecho a facturar al Cliente los costos asociados con la reparación y el envío de devolución. Esta Sección establece la única obligación de 3Shape y el único recurso del Cliente con respecto a la entrega de Productos no conformes.

7. HORARIOS DE ENVÍO E INSTALACIÓN

  1. 3Shape hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con los cronogramas de envío. Sin embargo, to-das las fechas de envío e instalación proporcionadas por 3Shape son solo estimaciones. 3Shape no tendrá responsabilidad alguna debido a cualquier retraso en la entrega de la totalidad o parte de cualquier Pedido o instalación de los Productos por cual-quier motivo. A menos que 3Shape acuerde lo contrario por escrito, el Cliente reembolsará a 3Shape todos los costos y gas-tos, incluido el tiempo de personal de 3Shape, por cualquier aplazamiento de instalación solicitado por el Cliente dentro de los dos (2) días posteriores a la fecha de instalación programa-da. El Cliente reconoce que cualquier aplazamiento solicitado puede resultar en un retraso significativo en la reprogramación de la instalación del Producto.

8. INSTALACIÓN Y FORMACIÓN

  1. 3Shape puede ofrecer capacitación e instalación y, a su discre-ción, puede cobrar una tarifa.
  2. Los clientes deben buscar capacitación autorizada por 3Shape de 3Shape.

9. SERVICIOS DE SOPORTE

  1. 3Shape se compromete a ofrecer soporte remoto. 3Shape puede, a su discreción, cobrar una tarifa por ofrecer soporte. El cliente puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en https://help.3shape.com/en-US/ .

10. DERECHOS DE PROPIEDAD

  1. 3Shape (o terceros licenciatarios que hayan licenciado dichos derechos a 3Shape) conservará todos los Derechos de Propie-dad Intelectual en y para los Productos, Servicios y Documen-tación, y el Cliente durante o en cualquier momento después de la expiración o terminación de estos Términos y el Pedido no cuestionará ni disputará de ninguna manera la propiedad de estos por parte de 3Shape (o el (los) licenciante (s) tercero(s), según sea el caso). El Cliente no alterará, oscurecerá, eliminará, ocultará ni interferirá de ninguna otra manera con ninguna marca legible por los ojos o legible por máquina en o en los Productos o su embalaje que se refiera a 3Shape como autor o desarrollador de los Productos o se refiera de otro modo a los derechos de autor de 3Shape u otros Derechos de Propiedad Intelectual en los Productos.

11. GARANTÍAS EXPRESAS; RENUNCIAS

  1. Garantía de servicio. 3Shape garantiza que los Servicios propor-cionados por 3Shape de conformidad con estos Términos y el Pedido serán de una calidad competente y profesional y se rea-lizarán de manera competente y profesional. El único y exclusi-vo recurso por incumplimiento de esta garantía es que 3Shape vuelva a realizar los Servicios defectuosos de manera oportuna.
  2. Garantía limitada del producto. Salvo que se disponga lo con-trario en estos Términos, 3Shape garantiza que cualquier Pro-ducto suministrado por el Proveedor en virtud de estos Térmi-nos y el Pedido lo hará durante el Período de Garantía aplicable: (i) se ajustará a las especificaciones del Producto; y (ii) estará li-bre de defectos en materiales y mano de obra bajo uso y servi-cio normales. Esta garantía limitada no se extenderá a: (A) de-fectos o problemas causados por el Producto (o partes del Producto) que sean o hayan sido sometidos a accidentes, casos fortuitos, rayos, mal uso, negligencia, manejo inadecuado, transporte inadecuado, almacenamiento inadecuado, uso o aplicación inadecuados, instalación inadecuada, pruebas inade-cuadas o reparación no autorizada, o sometidos a cualquier al-teración, modificación, adición o personalización no realizada por 3Shape o con el consentimiento previo por escrito de 3Shape; (B) problemas o defectos cosméticos que resulten del desgaste normal bajo el uso ordinario del Producto; (C) el cos-to de reemplazo de cualquier bien consumible; o (D) proble-mas causados por la falta de instalación por parte del Cliente de la versión más reciente del Software.
  3. Trios Care. Los Productos TRIOS pueden ser elegibles para la garantía extendida de TRIOS Care y otros beneficios adicionales descritos en el Apéndice de TRIOS ubicado en https://www.3shape.com/es/services/trios-care/terms-conditions, que se incorpora a estos Términos por referencia. Si existe un conflicto entre estos Términos y el Apéndice trios, los términos del Apéndice TRIOS prevalecerán únicamente con respecto al objeto de los mismos.
  4. Recurso limitado. 3La única y exclusiva responsabilidad de Sha-pepe por incumplimiento de la garantía limitada del producto establecida en la Sección 11. (b) lo anterior será, a la entera y ab-soluta discreción de 3Shape, reparar o reemplazar el Producto defectuoso o corregir el problema mediante un parche o una nueva versión de cualquier Software u otro componente de software. Si una nueva ejecución no conduce a la eliminación de cualquier defecto, cualquier derecho de desistimiento obli-gatorio en virtud de la legislación nacional no se verá afectado por esta disposición, sin embargo, en caso de una reducción in-significante en el valor y / o la idoneidad del servicio, el Cliente no tendrá reclamaciones basadas en la responsabilidad por de-fectos.
  5. Exclusión de garantías. Los Productos y Servicios no están des-tinados a diagnosticar enfermedades, prescribir tratamientos o realizar ninguna otra tarea que constituya o pueda constituir la práctica de la medicina o de otras disciplinas profesionales o académicas. Los Productos requieren la participación de per-sonal profesional. Los Servicios y la información proporcionada por 3Shape al Cliente y sus usuarios autorizados no pretenden ser un sustituto del asesoramiento y el juicio profesional de un profesional dental / personal clínico, según corresponda. El Cliente y sus usuarios autorizados utilizarán su mejor juicio clí-nico / profesional al actuar sobre la información proporciona-da a través de los Productos, Servicios o Documentación. Ni 3Shape ni sus subcontratistas son responsables de las decisiones o las acciones tomadas o no tomadas en el uso de los Produc-tos, la prestación de atención dental o clínica o la información proporcionada a las compañías de seguros, agencias guberna-mentales u otros pagadores.
    3Shape no es responsable de ningún error u omisión o de cual-quier pérdida o daño resultante de los Productos, incluida la confianza del Cliente en la Documentación, el asesoramiento técnico, las ilustraciones, las representaciones en cuanto a la calidad o las capacidades (ya sean orales o por escrito), o cual-quier otra información, a menos que se establezca lo contrario en estos Términos. LAS SECCIONES 11 (A), (B), (C) Y (D) ESTA-BLECEN LAS OBLIGACIONES DE GARANTÍA EXCLUSIVAS DE 3SHAPE CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, Y 3SHAPE NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA, YA SEA EX-PRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, YA SEA QUE SURJA POR LEY O DE OTRA MANERA EN LA LEY O DE UN CURSO DE NEGOCIA-CIÓN O USO DEL COMERCIO, Y SE EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON DICHAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN O CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IM-PLÍCITA DE QUE EL PRODUCTO PRODUCIRÁ RESULTADOS O BENEFICIOS PARTICULARES PARA EL CLIENTE.
  6. Sin garantías orales. Ningún empleado, agente o representante de 3Shape tiene la autoridad para vincular a 3Shape a ninguna representación oral o garantía relacionada con los Productos o Servicios. CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA ESCRI-TA U ORAL QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS NO SERÁ EXIGIBLE POR EL CLIENTE.

12. CONFIDENCIALIDAD

  1. El término "Información Confidencial" a los efectos de estos Términos significará toda la información confidencial y de pro-piedad exclusiva y los secretos comerciales (ya sea por escrito o no y ya sea patentable o con derechos de autor), propiedad o poseída por cualquiera de las partes (la "Parte Reveladora") y di-vulgada por dicha parte a la otra parte (la "Parte Receptora") an-tes de la expiración o terminación de estos Términos y la Or-den, incluyendo cualquier proceso de datos, productos o pro-gramas informáticos o de software, datos, know-how, marke-ting o planes de negocios, métodos y procedimientos analíti-cos, diseño de hardware, tecnología, información financiera, información de fabricación y procedimientos; siempre que la Información Confidencial no incluya información suministrada a la Parte Receptora que (i) esté o esté disponible para el públi-co que no sea como resultado de la divulgación por parte de la Parte Receptora o sus empleados en violación de estos Térmi-nos; (ii) era conocido por la Parte Receptora antes de la divul-gación de conformidad con estos Términos y la Orden, como se muestra en el registro escrito, y no estaba restringido de otra manera por contrato o Ley; (iii) se pone a disposición de la Par-te Receptora, según lo respalden pruebas documentales, sobre una base no confidencial de un tercero no restringido por con-trato o Ley con respecto a dicha información; (iv) se divulgue con el consentimiento previo por escrito de la Parte Revelado-ra. La Parte Reveladora tiene el derecho de inspeccionar los re-gistros de la Parte Receptora para determinar la fuente de cual-quier Información Confidencial que se alegue que se encuentra dentro de cualquiera de las excepciones anteriores. Si se orde-na a la Parte Receptora que divulgue Información Confidencial de conformidad con una orden o decreto judicial, primero ha-rá todos los esfuerzos razonables para proporcionar a la Parte Reveladora un aviso previo para permitir que la Parte Revelado-ra solicite una orden de protección y restrinja la divulgación de Información Confidencial.
  2. La Parte Receptora utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora únicamente para los fines contemplados en estos Términos y la Orden y utilizará el mismo grado de cuida-do para salvaguardar la Información Confidencial de la Parte Reveladora que utiliza para su propia información confidencial o similar. La Parte Receptora no divulgará la Información Confi-dencial de la Parte Reveladora a ninguna otra parte ni utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora que no sea la requerida por estos Términos o la Orden; sin embargo, dicha Información Confidencial pueda ser divulgada o utilizada por empleados, consultores o agentes de la Parte Receptora que necesiten conocer o utilizar la misma para los fines contempla-dos en estos Términos y la Orden y que estén sujetos a una obligación contractual de no divulgar ninguna de la Informa-ción Confidencial obtenida en el curso de su relación con la Parte Receptora.
  3. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, previa solicitud por escrito de la Parte Reveladora, la Parte Receptora devolverá a la Parte Reveladora todos los medios electrónicos y todo el material escrito en cualquier forma que contenga la In-formación Confidencial de la Parte Reveladora, incluidas todas las notas internas, memorandos y todas las copias, extractos u otras reproducciones de estos.
  4. La Parte Receptora notificará de inmediato a la Parte Revelado-ra de cualquier violación de estas disposiciones de confidencia-lidad cometida por cualquier persona a quien la Parte Recepto-ra haya divulgado Información Confidencial, cooperará con la Parte Reveladora en sus esfuerzos por remediar la violación e indemnizará a la Parte Reveladora contra todos los costos, gas-tos y daños (incluidos los honorarios razonables de abogados) atribuibles a dicho incumplimiento.
  5. Las partes reconocen que los recursos legales pueden ser inadecuados para proteger contra un incumplimiento de las disposiciones de esta Sección y ambas partes consienten en la concesión de medidas cautelares o una orden de restricción a favor de la otra parte sin prueba de daños reales por cualquier incumplimiento de esta Sección.
  6. Esta obligación de confidencialidad seguirá siendo aplicable a partir del suministro de la información confidencial y durante un período de 5 (cinco) años a partir de entonces.

13. RESCISIÓN

  1. Rescisión. Si cualquiera de las partes comete un incumplimiento material de estos Términos o de la Orden, la otra parte median-te notificación por escrito puede rescindir la Orden aplicable. Dicha notificación de terminación entrará en vigor el dieci-ocho (18) día siguiente a la recepción de la notificación por par-te de la parte infractora, a menos que la parte infractora subsa-ne su incumplimiento dentro del período aplicable, excepto que, si el incumplimiento no puede subsanarse dentro de dicho período, el aviso de terminación entrará en vigencia inmedia-tamente después de su recepción por la parte infractora.
  2. Efecto de la rescisión. En la fecha efectiva de terminación: (i) 3Shape puede terminar inmediatamente el acceso a la Plata-forma de comercio electrónico de 3Shape y su provisión de Productos o Servicios; (ii) El Cliente pagará de inmediato a 3Shape todos y cada uno de los montos no pagados adeudados y adeudados; y (iii) 3Shape puede, a su entera y absoluta discre-ción, rescindir todos y cada uno de los Pedidos, incluidos los Pedidos pendientes, para Productos y Servicios y negarse a aceptar cualquier Pedido futuro del Cliente. Todas las disposi-ciones de estos Términos que, por su naturaleza, se espera que sobrevivan a la terminación de estos Términos (ya sea que se indique o no expresamente), sobrevivirán a la expiración o ter-minación de estos Términos.

14. INDEMNIZACIÓN, LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, SEGUROS Y CUMPLIMIENTO LEGAL

  1. Indemnización. El Cliente, a su cargo, indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a 3Shape y sus afiliados y sus respec-tivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, sucesores y cesionarios, de todos los costos, gastos, daños, responsabilidades, pérdidas y juicios, incluidos los honorarios de abogados y los gastos legales (colectivamente, "Pérdidas"), y las Pérdidas amenazadas relacionadas con un reclamo de terce-ros que surja de, o en conexión con (i ) El incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos y el Pedido, (ii) los actos u omisiones negligentes del Cliente y (iii) el incumplimiento por parte del Cliente de la Ley aplicable, excepto en la medida en que dichas Pérdidas surjan de, se basen o resulten de la negli-gencia grave o mala conducta intencional de 3Shape.
  2. Limitaciones de responsabilidad
    A MENOS QUE SE REGULE LO CONTRARIO EN LAS SIGUIEN-TES CLÁUSULAS, 3SHAPE SOLO SERÁ RESPONSABLE, INDE-PENDIENTEMENTE DE LA BASE LEGAL, POR LOS DAÑOS CAU-SADOS POR UNA CONDUCTA NEGLIGENTE INTENCIONAL O GRAVE DE 3SHAPE, SUS REPRESENTANTES O EJECUTIVOS:
    1. EN PARTICULAR, 3SHAPE NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES, INDIRECTOS O ESPECIALES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, GASTOS DE LITIGIOS, DAÑOS A LA REPUTACIÓN, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA FI-NANCIERA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LOS PRO-DUCTOS O SERVICIOS, INCLUYENDO LA INSTALACIÓN, EL RENDIMIENTO, LA FALLA, EL USO O EL USO INTERRUMPIDO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS O CUALQUIER COMPO-NENTE DE LOS MISMOS, O POR NEGLIGENCIA DE 3SHAPE. LA RESPONSABILIDAD DE 3SHAPE POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE O RESULTE DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, EL RENDIMIENTO O INCUMPLIMIENTO DE 3SHAPE DEL PRESENTE, NO PODRÁ: (A) CON RESPECTO A LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL SOFTWARE O LOS SERVICIOS, EXCEDER EL TOTAL DE TODAS LAS SUMAS PAGA-DAS POR EL CLIENTE A 3SHAPE POR EL SOFTWARE O SERVI-CIO AFECTADO EN VIRTUD DEL PEDIDO DURANTE LOS DO-CE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ INI-CIALMENTE LA CAUSA DE LA ACCIÓN; Y (B) CON RESPECTO AL EQUIPO, EXCEDER LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS POR EL CLIENTE A 3SHAPE POR EL EQUIPO BAJO EL PEDIDO, AMOR-TIZADO DURANTE UN PERÍODO DE [CINCO (5)] AÑOS.
    2. EL CLIENTE RECONOCE QUE LA RENUNCIA DE GARANTÍA EN LA SECCIÓN 11 Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN SON PARTES ESENCIALES DE ESTOS TÉRMI-NOS, SIN LAS CUALES 3SHAPE NO ENTRARÍA EN ESTOS TÉR-MINOS. EL CLIENTE RECONOCE QUE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD CONTENIDA EN ESTA SECCIÓN ESTABLE-CE UNA ASIGNACIÓN DE RIESGO REFLEJADA EN LAS TARIFAS Y PAGOS ADEUDADOS EN VIRTUD DEL PRESENTE.
    3. SOLO SE EXCLUIRÁ CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR RE-CLAMACIONES DERIVADAS DE LESIONES A LA VIDA, EL CUER-PO O LA SALUD EN LA MEDIDA EN QUE DICHA EXCLUSIÓN SEA COMPATIBLE CON LA LEGISLACIÓN NACIONAL APLICA-BLE.
  3. Seguro del Cliente. El Cliente mantendrá un seguro de respon-sabilidad general comercial y un seguro de negligencia médica en una cantidad que cumpla con las Leyes de la jurisdicción en la que se utilizan los Productos.
  4. Cumplimiento de las leyes. El Cliente cumplirá con todas las Le-yes aplicables al uso de los Productos por parte del Cliente, in-cluidas, entre otras, las actividades promocionales y todas las normas de las autoridades nacionales y de la UE pertinentes. El Cliente reconoce que la ley aplicable requiere que los Produc-tos solo se puedan vender a un Dentista u otros profesionales de la salud legalmente calificados. El Cliente permitirá que 3Shape coloque en el Equipo avisos adicionales según lo consi-dere necesario o aconsejable. El Cliente no retirará ni manipu-lará dichos avisos o etiquetas adheridos al Equipo.
  5. El Cliente se compromete a informar de cual-quier incidente que se informe de acuerdo con las leyes y regu-laciones aplicables, especialmente el Reglamento (UE) 2017/745 de 5 de abril de 2017 sobre dispositivos médicos (o versiones posteriores de los mismos), en la medida en que estén relacio-nados con los Productos, incluso si los incidentes no constitu-yen simultáneamente un caso de garantía.

15. LEY APLICABLE; RESOLUCIÓN DE DISPUTAS; HONORARIOS DE ABOGADOS

  1. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos y la Orden se regi-rán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Dinamarca sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes y la CIM (la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980), y a menos que se indique lo contrario, las reglas generales de la ley danesa se aplican a la relación entre las Partes.
  2. Resolución de disputas. Cualquier disputa que surja de o en re-lación con estos Términos y la Orden, incluidas las disputas re-lacionadas con la existencia, validez o terminación de estos Términos y / o la Orden, se resolverá mediante arbitraje orga-nizado por el Instituto Danés de Arbitraje de acuerdo con las reglas del procedimiento de arbitraje adoptadas por el Instituto Danés de Arbitraje y vigentes en el momento en que se inicien dichos procedimientos. El lugar del arbitraje será Copenhague, Dinamarca. El arbitraje se llevará a cabo en el idioma inglés.

16. DISPOSICIONES GENERALES

  1. Estatuto independiente de las Partes. Nada de lo contenido en estos Términos o en el Pedido, ni en la relación creada por el Pedido, se interpretará para evidenciar una empresa conjunta, asociación o relación principal-agente entre 3Shape y el Clien-te. Ninguna de las partes tendrá ningún derecho o autoridad pa-ra actuar en nombre de, o incurrir en cualquier obligación para, la otra parte. 3Shape será el único responsable de la retención de todos los impuestos sobre la renta, el impuesto sobre el se-guro de desempleo, el impuesto de seguridad social y otras re-tenciones con respecto a los pagos realizados por 3Shape a los empleados de 3Shape y otras personas que prestan servicios de conformidad con estos Términos.
  2. Acuerdo no exclusivo; Asignación. Se entiende y acuerda ex-presamente que estos Términos y el Pedido no otorgan al Cliente ningún derecho exclusivo para hacer negocios con 3Shape. El Cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud de ningún Pedido o estos Términos sin el consenti-miento previo por escrito de 3Shape.
  3. Fuerza mayor. 3Shape no será responsable de los retrasos o fa-llas en el rendimiento resultantes de actos fuera del control de 3Shape, incluidos actos de Dios, ataques terroristas, huelgas, cierres patronales, disturbios, actos de guerra, epidemias, pan-demias, crisis de salud pública, incendios, fallas en las líneas de comunicación, sobrecargas o fallas de energía, terremotos u otros desastres.
  4. Acuerdo único. Estos Términos y la Orden, incluidos los anexos a la Orden, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todas las comunicaciones y representaciones o acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos, con respecto al tema del presente. Si existe un conflicto entre una disposición de estos Términos y el Pedido, estos Términos prevalecerán, excepto en cuanto a los términos específicamente identifica-dos en un Pedido en particular como modificación o modifica-ción de una disposición específica de estos Términos, cuyos términos controlarán sobre esa disposición particular en estos Términos solo para ese Pedido.
  5. Enmienda. 3Shape puede modificar estos Términos en cual-quier momento mediante notificación proporcionada al Clien-te, y el uso continuo de los Productos por parte del Cliente en cualquier momento al menos treinta (30) días después de la fe-cha de notificación constituirá la aceptación por parte del Cliente de los Términos modificados.
  6. Renuncia; Divisibilidad. Ninguna renuncia a cualquier incumpli-miento de cualquier disposición de estos Términos y la Orden por cualquiera de las partes o el hecho de que cualquiera de las partes no insista en el cumplimiento exacto de cualquier dispo-sición de estos Términos o la Orden constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento previo, concurrente o posterior del cumplimiento de las mismas o cualquier otra disposición de es-tos Términos o la Orden, y ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito. Si alguna de las disposiciones de la Orden o de estos Términos se considera o se vuelve inválida o contraria al orden público o inaplicable según la ley aplicable, la disposición se considerará eliminada y ninguna de las partes estará obligada por la disposición. Dicha eliminación, sin em-bargo, no invalidará ni hará inaplicables las disposiciones restan-tes de la Orden o estos Términos. En cambio, todo el Pedido y estos Términos se interpretarán como si nunca contuvieran la disposición o disposiciones particularmente inválidas o inapli-cables, y los derechos y obligaciones de las partes se interpreta-rán y harán cumplir en consecuencia.
  7. Interpretación. En estos Términos, (a) cualquier término defini-do en estos Términos puede, a menos que el contexto requiera lo contrario, usarse en singular o plural, (b) cualquier uso de lo masculino, femenino o neutro se considerará que incluye una referencia a cada uno de los otros géneros, (c) las palabras "in-cluye" o "incluyendo" se interpretarán como seguidas de las pa-labras "sin limitación, " y (d) las referencias a los números de sección son a secciones de estos Términos, a menos que el contexto requiera lo contrario.
  8. Avisos. Todos los avisos, solicitudes, demandas y otras comuni-caciones que se requieran o permitan ser dadas bajo estos Términos y la Orden serán por escrito. Cualquier notificación proporcionada al Cliente por 3Shape se enviará por correo electrónico a la dirección establecida en la Cuenta de 3Shape y se considerará que se ha entregado debidamente ese mismo día si se envía en un día hábil, de lo contrario, el siguiente día hábil. Cualquier notificación a 3Shape debe ser por escrito y se considerará que ha sido debidamente entregada (i) al recibirla si se entrega en persona, o (ii) dentro de los tres días hábiles pos-teriores al envío, si se envía por correo certificado de primera clase, correo certificado, recibo de devolución solicitado y franqueo prepagado, o (iii) el siguiente día hábil si se envía por mensajería reconocida, con el comprobante de entrega solici-tado y los cargos pagados por adelantado, a la atención del Ase-sor General, 3Shape A / S, Holmens Kanal 7, 1060 Copenhague, Dinamarca o a cualquier otra dirección que 3Shape pueda es-pecificar mediante notificación por escrito al Cliente, con una copia requerida a general.counsel@3shape.com.
  9. No Terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios de estos Términos o del Pedido.
  10. Si un tribunal competente o un tribunal de arbitraje determina que alguna cláusula de estos Términos es inválida o inaplicable, no afectará el resto de Términos, a los que se les dará plena vi-gencia y efecto sin tener en cuenta la cláusula inválida o inapli-cable. Si cualquier medio válido y ejecutable está razonable-mente disponible para lograr el mismo objetivo que la cláusula inválida o inaplicable, el tribunal competente aplicará dichos medios alternativos para lograr el mismo objetivo.